FR
Si le produit doit être réparé pendant la période de garantie, veuillez contacter :
1) le lieu d’achat du produit,
2) le distributeur local agréé pour ce produit,
3) Si vous ne pouvez pas l’identifier, contactez INSTAAL.
Le service sous garantie pour cet appareil est disponible uniquement dans le pays de la vente originale. Le distributeur local identifiera
le centre technique le plus proche. Le produit ou les pièces présumés défectueux doivent être expédiés, port et assurances payés,
à ce centre technique, accompagnés de la copie de la facture d’achat avec indication de la date d’acquisition et dans son emballage
d’origine (ou emballage similaire assurant le même niveau de protection).
Lors de votre envoi vous devez obligatoirement inclure :
a) copie de votre ticket de caisse ou votre preuve d’achat datée,
b) une description écrite de votre problème,
c) le nom et l’adresse du lieu d’achat,
d) votre adresse et votre numéro de téléphone.
Garder toujours l’original de la preuve d’achat. Veuillez ne pas renvoyer votre produit à un centre technique sans un accord préalable.
Si les réparations requises sont couvertes par la garantie et si vous avez adressé le produit ou les pièces au centre technique
agréé le plus proche, les frais de port et d’assurance pour la réexpédition seront pris en charge. Si vous avez besoin d’informations
supplémentaires, veuillez contacter votre revendeur ou distributeur INSTAAL le plus proche.
Limites de responsabilité et exclusions de garanties explicites :
Excepté le cas où ces dispositions sont inapplicables ou illégales au droit national et/ou à d’autres juridictions : Pour tout produit
défectueux, l’unique responsabilité de INSTAAL est de réparer ou remplacer le produit. En aucun cas, INSTAAL ne peut avoir de
responsabilité contractuelle ou délictuelle (y compris en cas de négligence dans l’utilisation du produit) que ce soit pour tous les
dommages ayant une valeur supérieure au prix d’achat, ou pour tout autre type de dommage indirect, contingent, entraînant une
perte de revenu, de profits, ou toute autre perte financière en rapport ou pas avec la capacité ou l’incapacité à utiliser le produit.
Tous les dommages suscités ne pourront être réclamés en vertu de la loi française. Tout litige ne pouvant être réglé par la voie de
la conciliation préliminaire et se rapportant à l’interprétation ou à l’exécution de la garantie et des obligations ici contenues fera
l’objet d’une distinction selon les règles de conciliation et d’arbitrage de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris par un ou
plusieurs arbitres conformément à ses règles. Les lois applicables sont les lois françaises.
GARANTIE
EXEMPLAIRE CLIENT
NOM
ADRESSE
MODÈLE
TÉL. :
NUMÉRO DE SÉRIE OU RÉFÉRENCE
DATE D’ACHAT FACTURE N°
NOM DU REVENDEUR
TÉL. :
M.
Melle
Mme
DOCUMENT À CONSERVER
