Lenovo ThinkServer RD210 Handbuch

Информация за гаранция и

поддръжка

Бележка:

Преди да използвате тази информация и продукта, който поддържа, задължително

прочетете общата информация в Глава 4, “Забележки”, на страница 23.

Първо издание (юни 2009)

Частично © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Съдържание

Глава 1. Информационни ресурси ..............1

Web сайт за ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .........1

Документация ......................1

Помощ и сервиз .....................2

Преди да позвъните ...................2

бръщане към сервиз ..................2

Сервизна информация за Lenovo продукт за Тайван.........6

Глава 2. Lenovo Ограничени гаранционни условия ........7

Гаранционна информация..................14

Suplemento de Garantía para México ...............18

Глава 3. Подменяеми от клиента части ............21

Глава 4. Забележки ...................23

Търговски марки.....................24

iv Информация за гаранция и поддръжка

Глава 1. Информационни ресурси

Този раздел съдържа указания накъде да се насочите за допълнителна

информация относно Lenovo продуктите, какво да направите, ако изпитвате

затруднения с вашата система, и на кого да се обадите за обслужване, ако е

необходимо.

Web сайт за ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)

Web сайтът на ThinkServer осигурява информация и услуги, които ви помагат да

закупите, надстройвате и поддържате вашия сървър. Можете да достъпите

най-актуалната информация за своя сървър на Web сайта на ThinkServer. т Web

сайта www.lenovo.com можете също:

vДа изтегляте последните драйвери за устройства и софтуерни обновления за

вашия модел сървър

vДа достъпвате онлайн ръководствата

vДа достъпвате граничените гаранционни условия на Lenovo

vДа достъпвате информация за отстраняване на проблеми и поддръжка за

вашия модел сървър и други поддържани продукти

vДа намирате телефонните номера на сервиз и поддръжка за вашата страна или

регион

vДа намерите сервизен доставчик, разположен близо до вас

Документация

ThinkServer документация DVD е включен с вашия сървър и осигурява следните

публикации:

Ръководство за инсталиране и за потребителя

Тази публикация включва информация за безопасност, инструкции за

настройка, хардуерни и софтуерни изисквания, инструкции за подмяна

на части и инструкции за конфигуриране.

Инструкции за инсталиране в стелаж

Тази публикация осигурява инструкции как да инсталирате сървъра в

стелаж.

Информация за безопасност

Тази многоезична публикация съдържа забележки за безопасност и

разпоредби за излъчване.

Ако срещнете проблем с вашия сървър, отнесете се към информацията за

разрешаване на проблеми и диагностика в Ръководство за инсталиране и за

потребителя, което е включено на диска ThinkServer документация DVD. В

допълнение, можете да се отнесете към Ръководство за поддръжка на хардуера,

което е достъпно на http://www.lenovo.com/support. Ръководство за поддръжка на

хардуера съдържа информация за безопасност, характеристики и спецификации,

информация за софтуерна конфигурация, списък на частите, процедури за

подмяна на компоненти и поправка и диагностична информация.

Ако смятате, че проблемът е свързан с вашия софтуер, отнесете се към

документацията (включително и README файловете), които се доставят с

операционната система и приложния софтуер.

Lenovo поддържа страници в World Wide Web, откъдето можете да получите

последна техническа информация и да изтеглите актуализации и драйвери за

устройства. За да достъпите тези страници, идете на http://www.lenovo.com/support

и следвайте инструкциите.

Помо и сервиз

Този раздел съдържа информация относно обаждането за помощ и обслужване.

Преди да позвъните

Преди да позвъните, изпълнете следните стъпки, за да опитате да разрешите

проблема самостоятелно:

vПроверете всички кабели и се уверете, че са свързани.

vПроверете ключовете на захранване, за да се уверите, че системата и всички

допълнителни устройства са включени.

vИзползвайте информацията за отстраняване на проблеми в документацията за

вашата система, достъпна на диска ThinkServer документация DVD, който се

доставя с вашата система.

vИдете на Web сайта за поддръжка на Lenovo на http://www.lenovo.com/support,

за да проверите за обновена информация, нови драйвери на устройства, и

съвети и тънкости.

vсигурете в наличност следната информация:

– Тип и модел на машината

– Серийните номера на вашите хардуерни продукти

– писание на проблема

– Точните думи на всички съобщения за грешки

– Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация

Обръ ане към сервиз

По време на гаранционния период можете да получите помощ и информация по

телефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти.

Тези услуги са достъпни по време на гаранционния период:

2Информация за гаранция и поддръжка

Определяне на проблеми

Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства при определянето

дали имате хардуерен проблем, и при решаването какво действие е

необходимо да се предприеме за разрешаването му.

Поправка на хардуер

Ако проблемът е причинен от хардуер в гаранция, налице е обучен

сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.

правление на инженерни изменения

Възможно е да се наложат изменения, след като даден продукт е бил

продаден. Lenovo ще направи достъпни определените като приложими

за вашия хардуер инженерни изменения (Engineering Changes - EC).

Следните не се покриват от гаранцията:

vПодмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo,

или Lenovo части без гаранция

vИдентифициране за източници на софтуерните проблеми

vКонфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление

vПромени, модифициране или обновление на драйвери на устройства

vИнсталиране и поддръжка на мрежови операционни системи

vИнсталиране и поддръжка на приложни програми

Най-актуалният списък телефонни номера за поддръжка е достъпен на Web за

поддръжка на Lenovo (www.lenovo.com/support).

Страна или регион Телефонен номер

Африка Африка: +44 (0)1475-555-055

Южна Африка: +27-11-3028888 и 0800110756

Централна Африка: Свържете се с най-близкия Lenovo

Бизнес партньор

Аржентина 0810-666-0011 (испански)

Австралия 1300-880-917 (английски)

Австрия 01-211-454-610 (немски)

Белгия 02-225-3611 (холандски, френски)

Боливия 0800-10-0189 (испански)

Бразилия баждания, направени от региона на Сао Паулу

(11) 3889-8986

баждания, направени извън региона на Сао Паулу

0800-701-4815

Канада 1-800-426-7378 (английски, френски)

Чили 800-361-213

Безтаксов: 1-888-800-442-488 (испански)

Глава 1. Информационни ресурси 3

Страна или регион Телефонен номер

Китай

(Хонг Конг

С.А.Р.)

8205-0333 (кантонски, английски, мандарин)

Китай

(Макао С.А.Р.)

795-9892 (кантонски, английски, мандарин)

Колумбия 1-800-912-3021 (испански)

Коста Рика 0-800-011-1029 (испански)

Хърватска 0800-0426

Кипър +357-22-841100

Чешка република +420-2-7213-1316

Дания 7010-5150 (датски)

Доминиканска

република

1-866-434-2080 (испански)

Еквадор 1-800-426911 (испански)

Египет +202-35362525

Ел Салвадор 800-6264 (испански)

Естония +372 6776793

+372 66 00 800

Финландия +358-800-1-4260 (фински)

Франция 0810-631-213 (френски)

Германия 01805-004618 (немски)

Гърция +30-210-680-1700

Гватемала 1800-624-0051 (испански)

Хондурас Тегусигалпа: 232-4222

Сан Педро Сула: 552-2234

(испански)

Унгария +36-1-382-5720 (унгарски)

+36-1-382-5716

Индия 1800-425-6666 (английски)

Индонезия 021-5238 823 (английски)

001-803-606-282 Само за местни номера (бахаса индонезийски)

+603 8315 6859 (DID) (бахаса индонезийски)

Ейре 01-881-1444 (английски)

Израел +972-3-9142800 (иврит, английски)

Италия +39-800-820094 (италиански)

Япония 0120-03-5555 (японски)

Корея 1588-6782 (корейски)

Латвия +371 7070360

4Информация за гаранция и поддръжка

Andere Handbücher für ThinkServer RD210

Dieses Handbuch passt für folgende Modelle

Inhaltsverzeichnis

Andere Lenovo Server Handbücher

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Gebrauchsanweisung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo thinksystem SR630 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo SE350 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR665 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Leitfaden

Lenovo

Lenovo BladeCenter HS23 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo 7D9F Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo THINKSERVER 3822 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS440 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD630 Kurzanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo Flex System x240 M5 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SD530 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo System x3250 M5 Montage- und Wartungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Bedienungsanleitung

Beliebte Server Handbücher anderer Marken

HP AlphaServer ES47 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge R410 Bedienungsanleitung

PowerNAS

PowerNAS CMA Bedienungsanleitung

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Bedienungsanleitung

MSI

MSI P1-109N-L70 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Handbuch

Dell

Dell PS4100 Montageanleitung

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Bedienungsanleitung

NEC

NEC Express5800/T110j Bedienungsanleitung

HP ProLiant Gen9 Bedienungsanleitung

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Handbuch

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Bedienungsanleitung

iRobo

iRobo IPC2U Bedienungsanleitung

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Bedienungsanleitung

Asus

Asus AP7500 Bedienungs- und Wartungshandbuch

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Bedienungsanleitung

HP Integrity rx2600 Installationsanleitung

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Bedienungsanleitung