Oki OKIOFFICE84 Merkblatt

Garantie,

réglementation et

spécifications

Tous les efforts ont été mis en oeuvre pour s'assurer que les

informations contenues dans ce document sont complètes,

exactes et à jour. OKIDATA ne pourra pas être tenue

responsable de résultats provenant d'erreurs dont elle n'a pas

le contrôle. OKIDATA ne peut pas garantir que les

modifications effectuées sur les logiciels et équipement par

d'autres fabricants et dont il est question dans ce guide

n'affecteront pas l'applicabilité des informations qu'il

contient. La mention d'autres produits logiciels fabriqués par

d'autres compagnies ne constituent pas nécessairement

l'approbation de OKIDATA pour ces produits.

Rédigé et produit par le département de la formation et de la

documentation de Okidata. Veuillez adresser vos

commentaires sur cette publication

par la poste à :

Training & Publications Department

Okidata

2000 Bishops Gate Blvd.

Mount Laurel, New Jersey 08054-4620

ou par courrier électronique à :

[email protected]

Nous vous invitons à visiter notre site Web :

http://www.okidata.com

Okidata, OKI et OKIOFFICE sont des marques déposées de

Oki Electric Industry Company, Ltd.

ENERGY STAR est une marque déposée de la Environmental

Protection Agency des États-Unis.

Touch-Tone est une marque déposée de American Telephone

and Telegraph.

Information sur les premiers secours

d’urgence :

Consultez la Fiche de données de sécurité à la page 23 de ce

guide.

Overview

Garantie, réglementation et spécifications F-3

Table des matières

Conformité an 2000........................................................ 4

ENERGY STAR ..................................................................... 4

Garantie limitée - États-Unis et Canada.............. 5

Service d’échange le lendemain............................. 7

Comment se prévaloir de la Garantie d’échange le

lendemain pour votre OKIOFFICE 84 ......................... 8

Centres de réparation Okidata ........................... 10

Spécifications.......................................................... 12

Sécurité.................................................................... 15

Conseils d’installation ................................................. 15

Utilisation et entretien.................................................. 15

Manipulation de la cartouche de toner et de

l’unité du tambour d’impression................................ 16

Premiers secours d’urgence .......................................... 17

Réglementation ...................................................... 18

Federal Communications Commission (FCC) –

Conditions requises destinées aux utilisateurs

finaux ......................................................................... 18

FCC – Loi sur la protection du consommateur

en matière de communications téléphoniques .......... 19

Industrie Canada (IC) – Conditions requises destinées

aux utilitaires finaux .................................................. 20

FCC – Déclaration sur les interférences de fréquences

radio pour les modèles de 120 volts .......................... 21

IC – Déclaration sur les interférences

radio pour les modèles de 120 volts .......................... 21

FCC – Déclaration sur les interférences de fréquences

radio pour les modèles de 230/240 volts................... 22

IC – Déclaration sur les interférences radio pour les

modèles de 230/240 volts .......................................... 22

Communauté européenne – Déclaration de

conformité électromagnétique pour les modèles

de 230/240 volts ........................................................ 22

Fiche de données de sécurité ................................ 23

F-4 Garantie, réglementation et spécifications

Conformité an 2000

L’OKIOFFICE 84 est conforme pour l’an 2000. Il incorpore

une technologie de l'information qui traite précisément les

données de date et d'heure entre les années 1999 et 2000, et

ne présente aucun problème pour la programmation du

9 septembre 1999 (9999). Ces produits, s'ils sont utilisés en

combinaison avec des produits d'autres fabricants et qui

échangent correctement les informations de date et d'heure,

traiteront précisément la date et l'heure.

ENERGY STAR®

À titre de partenaire ENERGY STAR, Okidata a déterminé que ce

produit est conforme aux normes ENERGY STAR en matière de

rendement énergétique.

Overview

Garantie, réglementation et spécifications F-5

Garantie limitée

États-Unis et Canada

Okidata, division de Oki America, Inc. (Okidata) garantit

l’OKIOFFICE 84 contre tout défaut de matériel et de

fabrication et s’engage à rectifier tout défaut de ce type selon

les termes de la présente Garantie limitée.

Okidata réparera (ou à sa discrétion remplacera) gratuitement

tout composant défectueux de l’OKIOFFICE 84 pendant une

période d’un (1) an à partir de la date d’achat, à l’exception

de la tête d’impression (groupe d’imagerie à DEL), qui est

garantie pendant une période de cinq (5) ans à partir de la

date d’achat. Cette Garantie limitée est destinée uniquement

à acheteur d’origine seulement. Cette Garantie limitée ne

couvre pas les consommables.

Pour présenter une réclamation ou faire une demande de

réparation selon les termes de la présente Garantie limitée,

l’acheteur d’origine peut se prévaloir du service d’échange le

lendemain (États-Unis et Canada seulement; consultez

Service d’échange le lendemain) ou de retourner

l’OKIOFFICE 84, en port prépayé, dans son carton d’origine

ou emballage équivalent, à Okidata ou à un centre de service

Okidata agréé en assumant les risque de perte ou de

dommage en cours de transport. Un reçu écrit du produit

indiquant la date d’achat, le nom du revendeur ainsi que le

numéro de série de l’OKIOFFICE 84 doit être joint à toute

réclamation ou demande de réparation couverte par la

présente Garantie limitée.

Cette Garantie limitée ne s’appliquera pas si le produit a été

endommagé à la suite d’un abus, d’un mauvais usage, d’une

mauvaise application, d’un accident ou à la suite d’une

réparation ou d’une modification effectuée dans un centre de

service non agréé par Okidata.

ILN’EXISTEAUCUNEGARANTIE,EXPLICITEOU

IMPLICITE,AU-DELÀDECELLESEXPRIMÉES DANSLES

PRÉSENTESETDÉCRITESCI-DESSUS.AUCUNE

GARANTIE,EXPLICITEOU IMPLICITE,YCOMPRIS,

F-6 Garantie, réglementation et spécifications

MAISSANSS’YLIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES

DEQUALITÉMARCHANDEOU D’ADÉQUATIONÀUN

BESOINPARTICULIER, NE SERA PROLONGÉEAU-DELÀ

DELAPÉRIODEDE GARANTIE RESPECTIVE

SUSMENTIONNÉE. Certains états ou provinces n’autorisent

pas d’exclusion sur la durée d’une garantie implicite, auquel

cas la limite précédente ne s’applique pas.

OKIDATANESERA NI RESPONSABLE NIREDEVABLE

DEQUELCONQUESDOMMAGESSPÉCIAUX,

ACCIDENTELSOUINDIRECTS,NIDE PERTES

RÉSULTANTDEL’UTILISATION DE CEPRODUIT.Certains

états ou provinces n’autorisent pas l’exlusion ou la limitation

relative aux dommages accidentels ou indirects, auquel cas

l’exclusion précédente ne s’applique pas.

Pour obtenir des informations supplémentaires concernant

l’obtention de service au titre de cette Garantie limitée,

contactez soit le revendeur Okidata qui vous a vendu le

produit, soit Okidata directement au 1-800-OKIDATA

(1-800-654-3282; États-Unis et Canada, anglais uniquement)

ou au 1-609-222-5276 (espagnol uniquement), soit encore

l’un des centres de réparation listés aux pages 10 et 11.

Cette Garantie limitée s’applique à ce OKIOFFICE 84. La

procédure pour obtenir un service de réparation peut

toutefois varier en dehors du continent nord-américain. Pour

des informations à ce sujet, contactez votre revendeur

Okidata.

Cettte garantie vous accorde des droits légaux spécifiques,

auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits pouvants varier

d’un état à l’autre ou d’une province à l’autre.

Garantie, réglementation et spécifications F-7

Service d’échange le lendemain

!Disponible aux États-Unis et Canada seulement.

Si vous optez pour le Service d’échange le lendemain,

composez le 1-800-OKIDATA (1-800-654-3282) : notre

personnel qualifié tentera d’abord de résoudre votre

problème directement par téléphone. S’il s’avère que le

matériel de votre OKIOFFICE 84 est défectueux, un appareil

de rechange sera expédié par messagerie aérienne. Ayez votre

carte de crédit à portée de la main car notre agent vous

demandera des informations la concernant. Vous recevrez

l’appareil de rechange le prochain jour ouvrable — ou le

second jour ouvrable suivant, au plus tard.

Renvoyez l’appareil d’origine à Okidata en le plaçant dans

l’emballage de l’OKIOFFICE 84 de rechange. L’appareil doit

être emballé selon les directives indiquées sur l’emballage.

L’OKIOFFICE 84 doit être mis à la disposition du

représentant Okidata dans les 2 jours ouvrables suivant la

réception de l’appareil de rechange : si vous ne vous

conformez pas à cette exigence, le prix intégral de l’appareil

de rechange pourra vous être facturé. Avant d’expédier

l’OKIOFFICE 84, retirez le tambour d’impression et la

cartouche de toner afin de prévenir tout endommagement de

l’OKIOFFICE 84 pendant le transport : si vous ne vous

conformez pas à cette exigence, un coût de nettoyage/

réparation pourra vous être imputé.

Lorsque le S ervice d’échange le lendemain est utilisé,

l’appareil retourné devient la propriété de Okidata. Les

appareils de rechange peuvent être neufs ou réparés/

reconditionnés, à la discrétion d’Okidata : l’appareil de

rechange devient la propriété du client lorsque l’appareil

renvoyé a été cueilli par l’entreprise de transport désignée par

Okidata. L’appareil OKIOFFICE 84 de rechange est couvert

par une garantie de trente (30) jours ou par le reste de la

période de garantie de l’appareil OKIOFFICE 84 d’origine, la

période de garantie la plus longue s’appliquant.

Le recours au Service d’échange le lendemain pour un

problème relatif à la tête d’impression sur un OKIOFFICE 84

est limité à un an à compter de la date d’achat. Pour le reste

de la période de garantie sur la tête d’impression, le

F-8 Garantie, réglementation et spécifications

remplacement sera effectué dans un centre de service après-

vente agréé ou une société tierce de service agréée.

Composez le 1-800-OKIDATA (1-800-654-3282) pour

obtenir la liste des centres de service après-vente agréés.

Comment se prévaloir de la Garantie

d’échange le lendemain pour votre

OKIOFFICE 84

Suivez les étapes simples ci-après pour tirer profit de la

Garantie d’échange le lendemain pour votre OKIOFFICE 84 :

1 Appelez-nous. Si vous avez un problème avec votre

OKIOFFICE 84, contactez en premier lieu notre support

technique au 800-654-3282. (Consultez le Guide de

l’utilisateur ou notre site Web, www.OKIDATA.com, pour

prendre connaissance des divers types de support.) Notre

personnel qualifié tentera d’abord de résoudre le problème

par téléphone.

2S’il s’avère que votre OKIOFFICE 84 est défectueux, le

support technique vous demandera les informations

suivantes :

• Votre adresse pour envoyer l’unité de rechange : nom,

société, adresse (boîte postale refusée), province, code

postal et numéro de téléphone.

•Numéro de votre carte de crédit et autres informations

s’y rapportant, pour garantir le renvoi et l’état de

l’unité défectueuse. (É-U. :Visa, MasterCard,American

Express; Canada :Visa, American Express; ce

programme n’est pas disponibles en dehors des É.-U. et

du Canada.)

!Cette information est traitée de manière

strictement confidentielle et ne sera utilisée qu’en

cas de non réception de l’unité défectueuse, si

aucun justificatif n’est fourni attestant de la

cueillette du produit par le transporteur Okidata

ou de l’endommagement en raison d’un

emballage inadéquat. Vous recevrez un appel

téléphonique ou une lettre dans les deux à quatre

semaines suivant la date d’échange avant que des

frais ne vous soient imputés.

!En l’absence d’un numéro de carte de crédit,

vous pouvez toujours faire réparer votre unité par

un centre de service ou un atelier de réparation

en vertu des termes de la garantie.

3Faites-nous parvenir par télécopieur ou la poste le reçu

d’achat pour votre OKIOFFICE 84, indiquant la date et le

lieu d’achat ainsi que le numéro de modèle et de série de

l’unité.

Garantie, réglementation et spécifications F-9

4Nous expédierons un OKIOFFICE 84 de rechange

jusqu’à minuit (HNE) et vous devriez le recevoir le jour

ouvrable suivant — ou le samedi si vous en faites la

demande sur votre envoi de vendredi — et au plus tard

deux jours ouvrables suivants. L’unité de rechange sera

une machine réparée/reconditionnée «comme neuf» et

exigera le remise en place des consommables — tambour

d’impression et cartouche de toner — provenant de l’unité

d’origine.

5 Renvoyez-nous l’unité d’origine — réutilisez le matériel

d’emballage de l’unité de rechange. Suivez les directives

fournies pour planifier le retour — il n’y a pas de frais

additionnels.

Si vous avez des questions à propos de ce processus et de la

couverture de garantie complète et des responsabilités,

consultez la page 5. Pour toute aide supplémentaire,

communiquez avec notre support technique au

800-654-3282.

F-10 Garantie, réglementation et spécifications

Centres de réparation Okidata

États-Unis

Okidata

2020 Bishops Gate Blvd.

Mt. Laurel, NJ 08054

Télép. : 800-654-3282

Téléc. : (609) 222-5247 (É.-U. et Canada)

(609) 222-5260 (Amérique Latine)

Canada

Okidata

2735 Matheson Blvd. East, Unit 1

Mississauga, Ontario

Canada L4W 4M8

Télép. : 800-654-3282

Téléc. : (905) 238-4427

Argentine

Megatech

Lavalle 1524

1048 Buenos Aires, Argentine

Télép./téléc. : (541) 371-4123

[Touch-Tone®requis]

Pour une liste à jour des centres de réparation Okidata :

• Consultez notre site Web au www.okidata.com

• Aux États-Unis et au Canada, composez le

1-800-OKIDATA (1-800-654-3282)

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