Lenovo ThinkServer RD210 Leitfaden

Πληροϕορες εγγησης

και υποστριξης

Σηµεωση:

Πριν χρησιµοποισετε αυτς τις πληροϕορες και το προϊν που υποστηρζουν, διαβστε τις

γενικς πληροϕορες στο Κεϕλαιο 4, “Ειδικς παρατηρσεις”, στη σελδα 23.

Πρτη κδοση (Ιονιος 2009)

Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Περιεχµενα

Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕοριν ..............1

ικτυακς τπος του ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ......1

Τεκµηρωση ......................1

Βοθεια και υπηρεσες ...................2

Πριν µας καλσετε ...................2

Κλση για παροχ υπηρεσι%ν ................3

Υπηρεσες για προϊντα Lenovo στην Ταϊβν ...........6

Κεϕλαιο 2. Περιορισµνη Εγγηση της Lenovo .........7

Πληροϕορες σχετικ µε την Εγγηση ..............13

Suplemento de Garantía para México ...............19

Κεϕλαιο 3. Μονδες αντικαθιστµενες απ τον πελτη (CRU) . . . 21

Κεϕλαιο 4. Ειδικς παρατηρσεις .............23

Εµπορικ σµατα ....................24

iv Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης

Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕοριν

Στην εντητα αυτ παρχονται πληροϕορες σχετικ µε το πο µπορετε να βρετε

πρσθετες πληροϕορες σχετικ µε προϊντα Lenovo, τι πρπει να κνετε αν

αντιµετωπσετε κποιο πρβληµα µε το σστηµ σας σας και ποιον να καλσετε αν

χρειαστετε υπηρεσες.

∆ικτυακς τπος του ThinkServer (www.lenovo.com/

thinkserver)

Στο δικτυακ τπο του ThinkServer µπορετε να βρετε πληροϕορες και υπηρεσες

που σας βοηθον να αγορσετε, να αναβαθµσετε και να συντηρσετε τον

εξυπηρετητ (server) σας. Μπορετε να βρετε τις πλον επκαιρες πληροϕορες για

τον εξυπηρετητ σας στο δικτυακ τπο του ThinkServer. Απ το δικτυακ τπο

www.lenovo.com µπορετε επσης να κνετε τα ακλουθα:

vΝα µεταϕορτ%σετε (download) τα τελευταα προγρµµατα οδγησης συσκευ%ν

(device drivers) και αναβαθµσεις λογισµικο για το συγκεκριµνο µοντλο του

εξυπηρετητ σας

vΝα αποκτσετε πρσβαση στα ηλεκτρονικ εγχειρδια

vΝα αποκτσετε πρσβαση στη λωση Περιορισµνης Εγγησης της Lenovo

vΝα αποκτσετε πρσβαση σε πληροϕορες υποστριξης και επλυσης

προβληµτων για το µοντλο του εξυπηρετητ σας και για λλα υποστηριζµενα

προϊντα

vΝα βρετε τον αριθµ τηλεϕ%νου για τη χ%ρα  την περιοχ σας που µπορετε

να ζητσετε υπηρεσες επισκευς  υποστριξης

vΝα εντοπσετε κποιον παροχα υπηρεσι%ν που χει την δρα του κοντ στην

οικα σας  στην εταιρεα σας

Τεκµηρ ωση

Το ThinkServer Documentation DVD παρχεται µε τον εξυπηρετητ σας και

περιλαµβνει τις ακλουθες εκδσεις:

Installation and User Guide (Οδηγς εγκατστασης και χρσης)

Αυτς ο οδηγς περιχει πληροϕορες ασϕλειας, οδηγες εγκατστασης,

προϋποθσεις υλικο εξοπλισµο και λογισµικο, οδηγες αντικατστασης

εξαρτηµτων και οδηγες ρθµισης και παραµετροποησης.

Rack Installation Instructions (Οδηγς εγκατστασης σε ικρωµα)

Αυτς ο οδηγς παρχει οδηγες για την εγκατσταση του εξυπηρετητ σε

ικρωµα (rack cabinet).

Safety Information (Πληροϕορες σχετικ µε την ασϕλεια)

Αυτ το ϕυλλδιο περιχει σηµει%σεις ασϕλειας και σηµει%σεις

συµµρϕωσης µε διατξεις περ ηλεκτρονικς ακτινοβολας και

χρησιµοποιοµενων ραδιοσυχνοττων σε διϕορες γλ%σσες.

Αν αντιµετωπζετε κποιο πρβληµα µε τον εξυπηρετητ σας, ανατρξτε στις

πληροϕορες επλυσης και διγνωσης προβληµτων στον οδηγ Installation and

User Guide που περιλαµβνεται στο ThinkServer Documentation DVD. Επσης

µπορετε να συµβουλευτετε το εγχειρδιο Hardware Maintenance Manual, το οποο

µπορετε να µεταϕορτ%σετε απ τη διεθυνση http://www.lenovo.com/support. Το

εγχειρδιο Hardware Maintenance Manual περιχει πληροϕορες ασϕλειας,

χαρακτηριστικ και προδιαγραϕς, πληροϕορες ρθµισης λογισµικο, λστες

εξαρτηµτων, διαδικασες αντικατστασης και επισκευς λειτουργικ%ν στοιχεων

και διαγνωστικς πληροϕορες.

Αν υποψιζεστε τι υπρχει πρβληµα µε το λογισµικ, ανατρξτε στην

τεκµηρωση (συµπεριλαµβανοµνων των αρχεων README και της ηλεκτρονικς

βοθειας) που συνοδεει το λειτουργικ σστηµα  την εϕαρµογ.

Η Lenovo διατηρε ιστοσελδες στο World Wide Web που µπορετε να βρετε τις

τελευταες τεχνικς πληροϕορες και να µεταϕορτ%σετε προγρµµατα οδγησης

συσκευ%ν και αναβαθµσεις. Ανατρξτε στη διεθυνση http://www.lenovo.com/

support και ακολουθστε τις οδηγες.

Βοθεια και υπηρεσ ες

Στην εντητα αυτ µπορετε να βρετε πληροϕορες σχετικ µε το π%ς να καλσετε

για βοθεια και υπηρεσες.

Πριν µας καλσετε

Πριν µας καλσετε, επιχειρστε να λσετε το πρβληµα µνοι σας εκτελ%ντας τα

παρακτω βµατα:

vΕλγξτε λα τα καλ%δια και βεβαιωθετε τι εναι σωστ συνδεδεµνα.

vΕλγξτε τους διακπτες λειτουργας και βεβαιωθετε τι το σστηµα και

οποιεσδποτε προαιρετικς συσκευς βρσκονται σε λειτουργα.

vΧρησιµοποιστε τις πληροϕορες επλυσης προβληµτων στην τεκµηρωση του

συστµατος που παρχεται στο ThinkServer Documentation DVD που συνοδεει το

σστηµ σας.

vΜεταβετε στο δικτυακ τπο υποστριξης της Lenovo στη διεθυνση

http://www.lenovo.com/support για να ελγξετε αν υπρχουν ενηµερωµνες

πληροϕορες, να προγρµµατα οδγησης συσκευ%ν και νες συµβουλς και

υποδεξεις.

vΘα πρπει να χετε πρχειρες τις ακλουθες πληροϕορες:

– Τπος και µοντλο µηχανς

– Αριθµο σειρς των προϊντων υλικο εξοπλισµο

– Περιγραϕ του προβλµατος

2Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης

– Ακριβς διατπωση των µηνυµτων σϕαλµτων

– Πληροϕορες σχετικ µε τη σνθεση υλικο εξοπλισµο και λογισµικο

Κλση για παροχ υπηρεσιν

Κατ τη διρκεια της περιδου εγγησης µπορετε να λβετε βοθεια και

πληροϕορες απ τηλεϕ%νου µσω του Κντρου υποστριξης πελατ%ν (Customer

Support Center).

Οι ακλουθες υπηρεσες εναι διαθσιµες κατ τη διρκεια της περιδου εγγησης:

Εντοπισµς προβληµτων

Εκπαιδευµνο προσωπικ εναι τοιµο να σας βοηθσει να προσδιορσετε

να πρβληµα που αντιµετωπζετε µε τον υλικ σας εξοπλισµ και να

αποϕασσετε τις ενργειες στις οποες πρπει να προβετε για να

διορθ%σετε το πρβληµα.

Επισκε  λικο εξοπλισµο

Αν διαπιστωθε τι το πρβληµα οϕελεται σε υλικ εξοπλισµ που

καλπτεται απ εγγηση, εκπαιδευµνο προσωπικ υπηρεσι%ν εναι

τοιµο να σας παρσχει τις κατλληλες υπηρεσες.

∆ιαχεριση µηχανικν τροποποισεων

Μπορε να απαιτονται αλλαγς µετ την π%ληση του προϊντος. Η

Lenovo θα σας διαθτει τις κατλληλες για τον υλικ εξοπλισµ σας

µηχανικς τροποποισεις (engineering changes).

Τα ακλουθα στοιχεα δεν καλπτονται απ την εγγηση:

vΑντικατσταση  χρση εξαρτηµτων που δεν χουν κατασκευαστε απ  για

τη Lenovo καθ%ς και εξαρτηµτων της Lenovo που δεν καλπτονται απ εγγηση

vΠροσδιορισµς της αιτας προβληµτων λογισµικο

vΡθµιση του BIOS ως τµµα µιας εγκατστασης  αναβθµισης

vΑλλαγς, τροποποισεις  αναβαθµσεις προγραµµτων οδγησης συσκευ%ν

vΕγκατσταση και συντρηση λειτουργικ%ν συστηµτων δικτου (NOS)

vΕγκατσταση και συντρηση προγραµµτων εϕαρµογ%ν

Μπορετε να βρετε µια ενηµερωµνη λστα των αριθµ%ν τηλεϕ%νου για υπηρεσες

υποστριξης στο δικτυακ τπο υποστριξης της Lenovo (www.lenovo.com/support).

Χρα  περιοχ Αριθµς τηλεϕνο

Αγυπτος +202-35362525

Αργεντιν 0810-666-0011 (Ισπανικ)

Αυστραλα 1300-880-917 (Αγγλικ)

Αυστρα 01-211-454-610 (Γερµανικ)

Κεϕλαιο 1. Πηγς πληροϕορι%ν 3

Χρα  περιοχ Αριθµς τηλεϕνο

Αϕρικ Αϕρικ: +44 (0)1475-555-055

Ντια Αϕρικ: +27-11-3028888 και 0800110756

Κεντρικ Αϕρικ: Επικοινωνστε µε τον πιο κοντιν

Εµπορικ Συνεργτη της Lenovo

Βλγιο 02-225-3611 (Ολλανδικ, Γαλλικ)

Βενεζουλα 0-800-100-2011 (Ισπανικ)

Βιετνµ Βρεια περιοχ και Ανι:

844 3 946 2000 / 844 3 942 6457

Ντια περιοχ και Χο Τσι Μινχ:

848 3 829 5160 / 844 3 942 6457

(Αγγλικ, Βιετναµζικα)

Βολιβα 0800-10-0189 (Ισπανικ)

Βραζιλα Κλσεις απ την περιοχ του Sao Paulo:

(11) 3889-8986

Κλσεις απ περιοχς εκτς του Sao Paulo:

0800-701-4815

Γαλλα 0810-631-213 (Γαλλικ)

Γερµανα 01805-004618 (Γερµανικ)

Γουατεµλα 1800-624-0051 (Ισπανικ)

ανα 7010-5150 ( ανικ)

οµινικαν

ηµοκρατα

1-866-434-2080 (Ισπανικ)

Ελβετα 0800-55-54-54 (Γερµανικ, Γαλλικ, Ιταλικ)

Ελλδα (+30-)210-680-1700

Ελ Σαλβαδρ 800-6264 (Ισπανικ)

Εσθονα +372 6776793+372 66 00 800

Ηνωµνες Πολιτεες 1-800-426-7378 (Αγγλικ)

Ηνωµνο Βασλειο 08705-500-900 (Αγγλικ)

Ιαπωνα 0120-03-5555 (Ιαπωνικ)

Ινδα 1800-425-6666 (Αγγλικ)

Ινδονησα 021-5238 823 (Αγγλικ)

Τοπικς κλσεις µνο: 001-803-606-282 (Ινδονησιακ Μπαχσα)

Κλσεις DID: +603 8315 6859 (Ινδονησιακ Μπαχσα)

Ιρλανδα 01-881-1444 (Αγγλικ)

Ισηµερινς 1-800-426911 (Ισπανικ)

Ισπανα 91-714-7830

90-110-0000

(Ισπανικ)

Ισραλ +972-3-9142800 (Εβραϊκ, Αγγλικ)

Ιταλα +39-800-820094 (Ιταλικ)

4Πληροϕορες εγγησης και υποστριξης

Andere Handbücher für ThinkServer RD210

Dieses Handbuch passt für folgende Modelle

Inhaltsverzeichnis

Andere Lenovo Server Handbücher

Lenovo

Lenovo x3650 M5 Montage- und Wartungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Stücklistenhandbuch

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo x3650 M5 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Leitfaden

Lenovo

Lenovo 70LY Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 Service-Handbuch

Lenovo

Lenovo 7D8F Service-Handbuch

Lenovo

Lenovo 3633 Montage- und Wartungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Gebrauchsanweisung

Lenovo

Lenovo BladeCenter HS23 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo IdeaCentre D400 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 7D96 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Leitfaden

Beliebte Server Handbücher anderer Marken

HP AlphaServer ES47 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge R410 Bedienungsanleitung

PowerNAS

PowerNAS CMA Bedienungsanleitung

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Bedienungsanleitung

MSI

MSI P1-109N-L70 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Handbuch

Dell

Dell PS4100 Montageanleitung

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Bedienungsanleitung

NEC

NEC Express5800/T110j Bedienungsanleitung

HP ProLiant Gen9 Bedienungsanleitung

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Handbuch

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Bedienungsanleitung

iRobo

iRobo IPC2U Bedienungsanleitung

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Bedienungsanleitung

Asus

Asus AP7500 Bedienungs- und Wartungshandbuch

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Bedienungsanleitung

HP Integrity rx2600 Installationsanleitung

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Bedienungsanleitung