Lenovo THINKSERVER RS210 Leitfaden

ThinkServer

Informace o záruce a podpoře

Poznámka

Před použitím těchto informací a produktu, který popisují, si nezapomeňte přečíst následující

následující informace:

vKapitola 4, “Upozornění”, na stránce 21.

vDokumenty Důležitá upozornění (Important Notices) aPříručka s bezpečnostními

instrukcemi (Safety Information) jsou součástí dodávky produktu.

První vydání (září 2009)

Části © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah

Kapitola 1. Zdroje informací.................1

Webové stránky ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1

Dokumentace ......................1

Nápověda a servis .....................2

Než zavoláte ......................2

Jak zavolat servis ....................2

Informace o službách k produktům Lenovo v Tchaj-wanu ........6

Kapitola 2. Omezená záruka Lenovo ..............7

Informace o záruce ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Kapitola 3. Jednotky CRU (Customer Replaceable Unit) ......19

Kapitola 4. Upozornění ..................21

Turecké prohlášení o shodě ..................22

Značka CE (European conformance) ...............22

Ochranné známky .....................22

iv Informace o záruce a podpoře

Kapitola 1. Zdroje informací

Tato kapitola obsahuje informace o tom, kde najdete další informace o produktech

Lenovo®, co dělat v případě, že máte s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit

o pomoc a servis.

Webové stránky ThinkServer (http://www.lenovo.com/

thinkserver)

Webové stránky ThinkServer™poskytují aktuální informace a služby, které vám

pomohou při nákupu, upgradu a údržbě vašeho serveru. Můžete rovněž:

vPřistupovat k prohlášení společnosti Lenovo o omezené záruce.

vPřistupovat k online manuálům pro vaše produkty.

vZískat přístup k informacím o odstraňování problémů a podpoře pro váš model

serveru a pro ostatní podporované produkty.

vStáhnout nejnovější ovladače zařízení a softwarové aktualizace pro váš model serveru.

vZjistit telefonní číslo na středisko podpory pro vaši zemi či region.

vVyhledat nejbližšího poskytovatele služeb.

Dokumentace

Součástí dodávky serveru je disk DVD ThinkServer Documentation a najdete na něm

tyto příručky:

Instalační a uživatelská příručka (Installation and User Guide)

Příručka obsahuje bezpečnostní instrukce, návod k nastavení, požadavky na

hardware a software, pokyny k výměně dílů a ke konfiguraci.

Rack Installation Instructions

Příručka obsahuje pokyny k instalaci serveru do stojanu.

Poznámka: Příručka se dodává pouze k některým modelům.

Bezpečnostní instrukce (Safety Information)

Vícejazyčná příručka obsahuje bezpečnostní instrukce a předpisy týkající se

emisí.

Máte-li se serverem nějaký problém, podívejte se na informace týkající se odstraňování

problémů a diagnostiky, které uvádí Instalační a uživatelská příručka. Příručku najdete

na disku DVD ThinkServer Documentation. Dále si můžete podívat na příručku

Hardware Maintenance Manual, kde najdete bezpečnostní instrukce, funkce a technické

údaje, informace o konfiguraci softwaru, seznam dílů, procedury pro výměnu a opravu

a informace pro diagnostiku. Příručku Hardware Maintenance Manual je k dispozici na

webové adrese:

http://www.lenovo.com/support

Máte-li podezření, že se jedná o softwarový problém, podívejte se do dokumentace, která

byla součástí dodávky softwaru. Hledejte i v souborech README a v nápovědě

online, které jsou součástí operačního systému či aplikačního programu.

Nejnovější technické informace a materiály ke stažení (ovladače zařízení a aktualizace

včetně potřebných instrukcí) najdete na webových stránkách Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

Nápověda a servis

Tento oddíl obsahuje informace o tom, jak získat nápovědu a servis.

Než zavoláte

Ještě než zavoláte, pokuste se takto vyřešit problém vlastními silami:

vZkontrolujte všechny kabely a ujistěte se, zda jsou připojené.

vZkontrolujte vypínače a ujistěte se, že jak systém tak všechna volitelná zařízení jsou

zapnuta.

vPokuste se odstranit problém pomocí informací v systémové dokumentaci.

Systémovou dokumentaci najdete na disku DVD ThinkServer Documentation, který je

součástí dodávky systému.

vZkontrolujte aktuální informace, vyhledejte nové ovladače zařízení a tipy a rady,

které uvádí webové stránky podpory Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

vMějte připraveny následující údaje:

– Typ a model počítače.

– Sériová čísla vašich hardwarových produktů.

– Popis problému.

– Přesné znění případných chybových zpráv.

– Informace o hardwarové a softwarové konfiguraci.

Jak zavolat servis

Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky

prostřednictvím servisního střediska Customer Support Center.

2Informace o záruce a podpoře

Během záruční doby lze použít následujících služeb:

Určování problémů

K dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě potíží

s hardwarem pomohou s identifikací problému a kteří vám budou nápomocni

při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému.

Oprava hardwaru

V případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době vám

budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou

odpovídající úroveň služeb.

Správa vybraných aktualizací (Engineering Change, EC)

Příležitostně se mohou vyskytnout změny, které jsou nezbytné poté, co byl

produkt prodán. Lenovo vám v takovém případě poskytne vybrané aktualizace

(Engineering Changes).

Záruka se nevztahuje na:

vVýměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které

se nevztahuje záruka.

vIdentifikaci příčiny softwarových problémů.

vKonfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.

vZměny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.

vInstalaci a správu síových operačních systémů (NOS)

vInstalaci a správu aplikačních programů.

Telefonní čísla se mohou měnit bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní seznam

podpory Lenovo je vždy k dispozici na webové stránce:

http://www.lenovo.com/support/phone

Země nebo region Telefonní číslo

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Jižní Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 a +27-11-3027252

Střední Afrika: obrate se na nejbližšího obchodního partnera Lenovo

Argentina 0800-666-0011 (španělština)

Austrálie 1300-880-917 (angličtina)

Belgie 02-225-3611 (holandština, francouzština)

Bolívie 0800-10-0189 (španělština)

Brazílie Volání uskutečněná v rámci obvodu Sao Paulo (11) 3889-8986.

Volání uskutečněná mimo obvod Paulo 0800-701-4815.

(brazilská portugalština)

Bulharsko 359-2-9734618

359-2-9693650

Česká republika +420-2-7213-1316

Kapitola 1. Zdroje informací 3

Země nebo region Telefonní číslo

Čína

(Hongkong, zvláštní

administrativní oblast

Číny)

8205-0333 (kantonština, angličtina, mandarínština)

Čína

(Macao, zvláštní

administrativní oblast

Číny)

795-9892 (kantonština, angličtina, mandarínština)

Dánsko Záruční servis a podpora: 7010-5150 (dánština)

Dominikánská republika 1-866-434-2080 (španělština)

Ekvádor 1-800-426911 (španělština)

Egypt +202-35361005

Estonsko +372 66 00 800

+372 6776793

Filipíny 1800-1601-0033 (pouze místní číslo)

+603-8315 6858 (DID)

(angličtina, filipínština)

Finsko +358-800-1-4260 (finština)

Francie 0810-631-213 (francouzština)

Guatemala 1800-624-0051 (španělština)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(španělština)

Chile 800-361-213 nebo 188-800-442-488 bez poplatku (španělština)

Chorvatsko Volání v rámci země: 0800-0426

Volání ze zahraničí: +385-1-6110095

Indie 1800-425-6666 (angličtina)

Indonésie 021-5238 823

001-803-606-282 (pouze místní číslo)

+603 8315 6859 (DID)

(angličtina, indonéština)

Irsko 01-881-1444 (angličtina)

Itálie +39-800-820094 (italština)

Izrael +972-3-9142800 (hebrejština, angličtina)

Japonsko 0120-03-5555 (japonština)

Kanada 1-800-565-3344 (angličtina, francouzština)

Kolumbie 1-800-912-3021 (španělština)

Korea 1588-6782 (korejština)

Kostarika 0-800-011-1029 (španělština)

Kypr +357-22-841100

4Informace o záruce a podpoře

Andere Handbücher für THINKSERVER RS210

Dieses Handbuch passt für folgende Modelle

Inhaltsverzeichnis

Andere Lenovo Server Handbücher

Lenovo

Lenovo 643815U Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Kurzanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Einrichtungshandbuch

Lenovo

Lenovo System x3250 M4 Montage- und Wartungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD230 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Stücklistenhandbuch

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD350 70DG Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Leitfaden

Lenovo

Lenovo x3650 M5 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 7D8JA02GNA Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Stücklistenhandbuch

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS140 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 0387 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo 5457 Montage- und Wartungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS140 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo Tripp Lite 2U Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo Type 8332 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD120 Handbuch

Beliebte Server Handbücher anderer Marken

HP AlphaServer ES47 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge R410 Bedienungsanleitung

PowerNAS

PowerNAS CMA Bedienungsanleitung

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Bedienungsanleitung

MSI

MSI P1-109N-L70 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Handbuch

Dell

Dell PS4100 Montageanleitung

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Bedienungsanleitung

NEC

NEC Express5800/T110j Bedienungsanleitung

HP ProLiant Gen9 Bedienungsanleitung

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Handbuch

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Bedienungsanleitung

iRobo

iRobo IPC2U Bedienungsanleitung

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Bedienungsanleitung

Asus

Asus AP7500 Bedienungs- und Wartungshandbuch

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Bedienungsanleitung

HP Integrity rx2600 Installationsanleitung

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Bedienungsanleitung