Lenovo THINKSERVER RS210 Handbuch

Інформація про гарантію та

підтримку ThinkServer

Примітка

Перед використанням цієї інформації та відповідного продукту уважно прочитайте

наступне:

vРозділ 4, “Примітки”, на стор. 21.

vПосібники Важлива інформація та Відомості щодо техніки безпеки, о входять до

цього продукту.

Перше видання (вересень 2009 року)

Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Зміст

Розділ 1. Інформаційні ресурси ...............1

Веб-сайт ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ........1

Документація ......................1

Довідка та обслуговування ..................2

Перед тим як телефонувати ................2

Виклик обслуговування ..................2

Інформація про обслуговування виробів Lenovo для Тайваню .....6

Розділ 2. Обмежена гарантія Lenovo .............7

Інформація про гарантії ..................13

Suplemento de Garantía para México ...............17

Розділ 3. Компоненти, що замінюються користу ачем (CRU) . . . 19

Розділ 4. Примітки ...................21

Декларація про відповідність нормам Туреччини ..........22

Знак відповідності європейським директивам якості .........22

Товарні знаки......................23

iv Інформація про гарантію та підтримку

Розділ 1. Інформаційні ресурси

В цьому розділі описано, де знайти джерела додаткових відомостей одо

продуктів Lenovo®, о робити, як о у системі відбуваються неполадки і як

зателефонувати до служби технічної підтримки.

Веб-сайт ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver)

На веб-сайті ThinkServer™можна знайти свіжу інформацію та послуги, які

допоможуть користувачеві придбати, модернізувати та обслуговувати сервер.

Також на сайті можна виконати наступне:

vОзнайомитися із заявою про обмежену гарантію Lenovo

vОзнайомитися з електронними посібниками з продуктів

vЗнайти інформацію з діагностування, усунення помилок і підтримки для певної

моделі сервера та інших підтримуваних продуктів

vЗавантажити останні драйвери пристроїв та оновлення програмних засобів для

певної моделі сервера.

vЗнайти номер телефону служби підтримки та обслуговування для потрібної

країни або регіону

vЗнайти найближче до вас сервісне представництво

Документація

Разом із сервером постачається диск DVD Документація з ThinkServer, який

містить наступні посібники:

Встановлення та Посібник користувача

Цей посібник містить інформацію про захист, інструкції з встановлення,

вимоги до апаратного та програмного забезпечення, інструкції із заміни

компонентів та інструкції з налаштування.

Інструкції із встановлення у стойці

Цей посібник містить інструкції з встановлення сервера у шухляді

стойки.

Примітка: Посібник доступний лише для деяких моделей.

Інформація з безпеки

Цей багатомовний посібник містить відомості про захист та дозволене

випромінювання.

Як о з сервером стаються неполадки, зверніться до розділу про усунення

неполадок та діагностику у документі Встановлення та посібник користувача, о

міститься на диску DVD Документація з ThinkServer DVD. Окрім цього, можна

ознайомитися з Посібников з обслу овування апаратно о забезпечення, у якому

наведено інформацію одо техніки безпеки, компоненти та специфікації,

відомості про налаштування програмного забезпечення, списки компонентів,

опис процедур заміни та ремонту модулів, а також діагностичні відомості.

Документ Посібник з обслу овування апаратно о забезпечення доступний за

адресою:

http://www.lenovo.com/support

У разі підозри одо неполадок програмного забезпечення зверніться до

документації, зокрема до файлів readme та електронної довідки з операційної

системи або прикладної програми.

На веб-сайті Lenovo наведено інструкції з отримання останньої технічної

інформації та завантаження драйверів пристроїв та оновлень:

http://www.lenovo.com/support

До ідка та обслуго у ання

В цьому розділі наведено інформацію про отримання довідки та обслуговування.

Перед тим як телефону ати

Перед тим як телефонувати, спробуйте самостійно усунути неполадку за

допомогою таких дій:

vПеревірте всі кабелі, об упевнитись, о вони приєднані.

vПеревірте вимикачі живлення, об упевнитись, о систему та додаткові

пристрої увімкнено.

vСкористайтеся інформацією одо виявлення та усунення неполадок, яку

наведено у документації з системи, доступної на диску DVD Документація з

ThinkServer, о постачається разом із системою.

vЗайдіть на веб-сайт підтримки Lenovo та перевірте, чи є на ньому оновлені дані,

нові драйвери для пристроїв або підказки та поради:

http://www.lenovo.com/support

vПідготуйте наступну інформацію:

– Тип та модель системи

– Серійні номери апаратних засобів

– Опис несправності, о виникла

– Дослівні тексти всіх повідомлень про помилки

– Інформація про конфігурацію апаратного та програмного забезпечення

Виклик обслуго у ання

На протязі гарантійного періоду ви можете отримувати довідки та інформацію,

зателефонувавши до Центру підтримки клієнтів.

2Інформація про гарантію та підтримку

Протягом гарантійного періоду надаються наступні послуги:

Виявлення неполадки

Кваліфікований персонал надасть вам допомогу у виявленні неполадки

апаратного забезпечення та у прийнятті рішення одо заходів з

усунення несправності.

Ремонт апаратного забезпечення

У випадку несправності апаратних засобів, о знаходяться на гарантії,

кваліфікований обслуговуючий персонал надасть відповідні послуги.

Керування технологічними модифікаціями

Потреба у деяких зміненнях може виникнути вже після продажу

продукту. Компанія Lenovo має здійснити окремі технічні модифікації

(EC), необхідні для вашого апаратного забезпечення.

Ця гарантія не поширюються на наступні випадки:

vЗаміна або використання компонентів, які не були виготовлені компанією

Lenovo або для неї, а також компонентів, виготовлених компанією Lenovo, які

не підлягають гарантії

vВиявлення джерел несправності, пов’язаних з програмним забезпеченням

vНалаштування BIOS в процесі встановлення або оновлення

vЗміни, модифікації або оновлення драйверів пристроїв

vВстановлення та обслуговування мережевих операційних систем (NOS)

vВстановлення та обслуговування прикладних програм

Номери телефонів можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Завжди

свіжий список номерів телефонів служби підтримки Lenovo можна завжди знайти

за адресою:

http://www.lenovo.com/support/phone

Країна або регіон омер телефону

Африка Африка: +44 (0)1475-555-055

Південна Африка: +27-11-3028888, 0800110756 та

+27-11-3027252

Центральна Африка: Зверніться до найближчого

бізнес-партнера Lenovo

Аргентина 0800-666-0011 (іспанська)

Австралія 1300-880-917 (англійська)

Австрія +43-810-100654 (німецька)

Бельгія 02-225-3611 (нідерландська, французька)

Болівія 0800-10-0189 (іспанська)

Бразилія Дзвінки з регіону Сан-Пауло (11) 3889-8986

Дзвінки ззовін регіону Сан-Пауло 0800-701-4815

(бразильська португальська)

Розділ 1. Інформаційні ресурси 3

Країна або регіон омер телефону

Болгарія 359-2-9734618

359-2-9693650

Канада 1-800-565-3344 (англійська, французька)

Чилі 800-361-213 або 188-800-442-488 безкоштовно (іспанська)

Китай

(Гонконг S.A.R.)

8205-0333 (кантонська, англійська, китайська)

Китай

(Макао S.A.R.)

795-9892 (кантонська, англійська, китайська)

Колумбія 1-800-912-3021 (іспанська)

Коста-Ріка 0-800-011-1029 (іспанська)

Хорватія Дзвінки з країни: 0800-0426

Дзвінки за межами країни: +385-1-6110095

Кіпр +357-22-841100

Чеська Республіка +420-2-7213-1316

Данія Гарантійне обслуговування та підтримка: 7010-5150 (данська)

Домініканська

Республіка

1-866-434-2080 (іспанська)

Еквадор 1-800-426911 (іспанська)

Єгипет +202-35361005

Сальвадор 800-6264 (іспанська)

Естонія +372 66 00 800

+372 6776793

Фінляндія +358-800-1-4260 (фінська)

Франція 0810-631-213 (французька)

Німеччина 01805-004618 (німецька)

Греція +30-210-680-1700

Гватемала 1800-624-0051 (іспанська)

Угор ина 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(угорська)

Гондурас Тегусігальпа: 232-4222

Сан-Педро-Сула: 552-2234

(іспанська)

Індія 1800-425-6666 (англійська)

Індонезія 021-5238 823

001-803-606-282 (лише місцеві номери)

+603 8315 6859 (DID)

(англійська, бахаса, індонезійська)

Ірландія 01-881-1444 (англійська)

4Інформація про гарантію та підтримку

Andere Handbücher für THINKSERVER RS210

Dieses Handbuch passt für folgende Modelle

Inhaltsverzeichnis

Andere Lenovo Server Handbücher

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR530 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST550 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Leitfaden

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Kurzanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR665 V3 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo System x3250 M5 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo Flex System X6 Compute Node Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 7X19 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 098118U Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Kurzanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD630 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkAgile MX Certified Node 2U Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD550 Benutzerhandbuch

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR150 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR250 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkAgile VX5520 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Leitfaden

Beliebte Server Handbücher anderer Marken

HP AlphaServer ES47 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge R410 Bedienungsanleitung

PowerNAS

PowerNAS CMA Bedienungsanleitung

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Bedienungsanleitung

MSI

MSI P1-109N-L70 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Handbuch

Dell

Dell PS4100 Montageanleitung

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Bedienungsanleitung

NEC

NEC Express5800/T110j Bedienungsanleitung

HP ProLiant Gen9 Bedienungsanleitung

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Handbuch

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Bedienungsanleitung

iRobo

iRobo IPC2U Bedienungsanleitung

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Bedienungsanleitung

Asus

Asus AP7500 Bedienungs- und Wartungshandbuch

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Bedienungsanleitung

HP Integrity rx2600 Installationsanleitung

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Bedienungsanleitung