Lenovo ThinkServer TD200x Leitfaden

ThinkServer

Jótállási és támogatási

információk

Megjegyzés

Mielőtt ezt az információt és magát a terméket használná, feltétlenül olvassa el és ismerje

meg a következőket:

v4. fejezet, “Figyelmeztetések”, oldalszám: 23.

vA termékkel együtt érkező Fontos megjegyzések és Biztonsági előírások kiadványok.

Első kiadás (2009. június)

Egyes részek © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Tartalom

1. fejezet Információ források ................1

ThinkServer webhely (http://www.lenovo.com/thinkserver) .........1

Dokumentáció ......................1

Segítség és szerviz .....................2

Mielőtt telefonálna ....................2

A szerviz hívása .....................2

Tajvanra vonatkozó Lenovo szerviz információk ...........6

2. fejezet Lenovo Korlátozott Jótállás .............7

Jótállási tájékoztató ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............17

3. fejezet Vásárló által cserélhető egységek (CRU) ........19

4. fejezet Figyelmeztetések ................23

Török megfelelőségi nyilatkozat ................24

Európai CE megfelelési jelzés .................24

Védjegyek .......................24

iv Jótállási és támogatási információk

1. fejezet Információ források

Ez a fejezet tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat

szeretne megtudni a Lenovo®termékekről, mit tegyen, ha problémái vannak a

rendszerével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége.

ThinkServer webhely (http://www.lenovo.com/thinkserver)

A ThinkServer™webhely naprakész tájékoztatást és szolgáltatást nyújt a kiszolgáló

vásárlásához, fejlesztéséhez és karbantartásához. Az alábbiak is elérhetők vagy

megtehetők ezen címről:

vLenovo Korlátozott Jótállás elérése

vA termékekhez tartozó online kézikönyvek elérése

vAdott kiszolgálóra vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más

támogatott termékek elérése

vAdott kiszolgálóra vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftver

frissítések letöltése

vAdott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok

vKözeli szervizszolgáltató megkeresése

Dokumentáció

AThinkServer dokumentáció DVD a kiszolgálóval érkezik, és a következő

kézikönyveket tartalmazza:

Telepítési és felhasználói kézikönyv

A kézikönyv tartalmazza a biztonsági előírásokat, a beállítási utasításokat, a

hardver- és szoftverkövetelményeket, az alkatrészek cseréjére vonatkozó

utasításokat, valamint a konfigurálási lépéseket.

Tartókeret telepítési utasítások

A kézikönyv tartalmazza a kiszolgáló tartókeretbe történő telepítésének

leírását.

Megjegyzés: Ez a kézikönyv csak egyes modelleknél található meg.

Biztonsági tájékoztató

A többnyelvű kiadvány tartalmazza a biztonsággal és a kibocsátásokkal

kapcsolatos nyilatkozatokat.

Amennyiben problémát tapasztal a kiszolgálóval kapcsolatban, olvassa el a

hibafelderítési és diagnosztikai információkat a Telepítési és felhasználói kézikönyvben,

amelyet a ThinkServer dokumentáció DVD lemezen talál meg. A Hardver karbantartási

kézikönyv tartalmazza a biztonsági előírásokat, a funkciók és a műszaki adatok leírását, a

szoftverkonfigurálás ismertetését, az alkatrészek listáját, az alkatrészek cseréjének és

javításának módszereit, valamint a diagnosztikai információkat. A Hardver karbantartási

kézikönyv elérhetősége:

http://www.lenovo.com/support

Amennyiben szoftver problémára gyanakszik, olvassa el a dokumentációkat, beleértve a

readme fájlokat és az online súgókat is, amelyek az operációs rendszerrel vagy az

alkalmazási programmal érkeznek.

A Lenovo webhelyén - követve az utasításokat - elérheti a legújabb műszaki

információkat, továbbá letöltheti az eszközvezérlőket és a frissítéseket:

http://www.lenovo.com/support

Segítség és szerviz

Ez a szakasz ismerteti a segítséghez jutás módját és a szerviz elérhetőségét.

Mielőtt telefonálna

Mielőtt telefonálna, hajtsa végre a következő lépéseket, hátha saját maga is meg tudja

oldani a problémát:

vEllenőrizze az összes kábelt, és győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva vannak.

vEllenőrizze a tápkapcsolókat, és győződjön meg arról, hogy a rendszer és a kiegészítő

egységek is be vannak kapcsolva.

vHasználja fel a hibaelhárítási információkat, amelyeket a rendszerrel érkezett

ThinkServer dokumentáció DVD kiadványaiban talál.

vEllenőrizze a friss információkat, az új eszközvezérlő programokat, a javaslatokat és

tanácsokat a Lenovo címén:

http://www.lenovo.com/support

vLegyenek kéznél a következő információk:

– A számítógép fajtája és típusa

– A hardver termékek szériaszámai

– A probléma leírása

– A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazása

– A hardver és a szoftver konfigurációja

A szerviz hívása

A jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és

segítséget.

2Jótállási és támogatási információk

A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:

Hibafelderítés

Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget

nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához elvégzendő lépések

eldöntésében.

Hardver javítás

Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, képzett személyzet nyújt

megfelelő szintű szolgáltatást.

Tervezési módosítások (EC) kezelése

Szükség lehet módosításokra a termék értékesítése után is. A Lenovo

rendelkezésre bocsátja az adott hardverhez tartozó Tervezési módosításokat

(EC).

A jótállás nem terjed ki a következőkre:

vA nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata,

valamint a nem garanciális alkatrészek.

vSzoftverhiba forrásának azonosítása

vBIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége

vEszközvezérlők változtatása, módosítása vagy frissítése

vHálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)

vAlkalmazási programok telepítése és karbantartása

A telefonszámok előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. A Lenovo ügyfélszolgálatok

legfrissebb telefonjegyzéke mindig elérhető a következő címen is:

http://www.lenovo.com/support/phone

Ország vagy régió Telefonszám

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Dél-Afrika: +27-11-3028888 és 0800110756

Közép-Afrika: Keresse a legközelebbi Lenovo üzleti partnert.

Argentína 0800-666-0011 (spanyol)

Ausztrália 1300-880-917 (angol)

Ausztria 01-211-454-610 (német)

Belgium 02-225-3611 (holland, francia)

Bolívia 0800-10-0189 (spanyol)

Brazília Sao Paulo régión belüli hívások esetén (11) 3889-8986

Sao Paulo régión kivüli hívások esetén 0800-701-4815

(brazíliai portugál)

Bulgária 359-2-9734618

359-2-9693650

Kanada 1-800-426-7378 (angol, francia)

1. fejezet Információ források 3

Ország vagy régió Telefonszám

Chile 800-361-213 vagy 188-800-442-488 ingyenes (spanyol)

Kína

(Hong Kong K.K.T.)

8205-0333 (kantoni, angol, mandarin)

Kína

(Macau K.K.T.)

795-9892 (kantoni, angol, mandarin)

Kolumbia 1-800-912-3021 (spanyol)

Costa Rica 0-800-011-1029 (spanyol)

Horvátország Országon belüli híváskor: 0800-0426

Országon kívüli híváskor: +385-1-6110095

Ciprus +357-22-841100

Csehország +420-2-7213-1316

Dánia Jótállási szolgáltatás és terméktámogatás: 7010-5150 (dán)

Dominikai Köztársaság 1-866-434-2080 (spanyol)

Ecuador 1-800-426911 (spanyol)

Egyiptom +202-35361005

El Salvador 800-6264 (spanyol)

Észtország +372 66 00 800

+372 6776793

Finnország +358-800-1-4260 (finn)

Franciaország 0810-631-213 (francia)

Németország 01805-004618 (német)

Görögország +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (spanyol)

Magyarország 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(magyar)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(spanyol)

India 1800-425-6666 (angol)

Indonézia 021-5238 823

001-803-606-282 (csak helyi hívás)

+603 8315 6859 (DID)

(angol, bahasa indonéz)

Írország 01-881-1444 (angol)

Izrael +972-3-9142800 (héber, angol)

Olaszország +39-800-820094 (olasz)

Japán 0120-03-5555 (japán)

4Jótállási és támogatási információk

Andere Handbücher für ThinkServer TD200x

Dieses Handbuch passt für folgende Modelle

Inhaltsverzeichnis

Andere Lenovo Server Handbücher

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR665 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 7D8JA02GNA Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Stücklistenhandbuch

Lenovo

Lenovo Flex System X6 Compute Node Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 7DCE Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS140 70A0 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo 70F0 Betriebsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST650 V2 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Kurzanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Leitfaden

Lenovo

Lenovo 7D7A Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo BladeCenter HS22 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS440 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS100 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR650 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Bedienungsanleitung

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS140 Benutzerhandbuch

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Leitfaden

Beliebte Server Handbücher anderer Marken

HP AlphaServer ES47 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge R410 Bedienungsanleitung

PowerNAS

PowerNAS CMA Bedienungsanleitung

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT Bedienungsanleitung

MSI

MSI P1-109N-L70 Bedienungsanleitung

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Handbuch

Dell

Dell PS4100 Montageanleitung

EtroVISION

EtroVISION EV3151 Bedienungsanleitung

NEC

NEC Express5800/T110j Bedienungsanleitung

HP ProLiant Gen9 Bedienungsanleitung

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Handbuch

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Bedienungsanleitung

iRobo

iRobo IPC2U Bedienungsanleitung

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide Bedienungsanleitung

Asus

Asus AP7500 Bedienungs- und Wartungshandbuch

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 Bedienungsanleitung

HP Integrity rx2600 Installationsanleitung

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Bedienungsanleitung