Nortel M420 Bedienungsanleitung

MC 420

Postes 420 / 420E

MC 420E

GUIDE UTILISATEUR

●Introduction ………………………………………………………………………………… p2

●Les “Numériques” MC 420/420E ………………………………………………………… p3

1Appeler un correspondant ……………………………………………………………… p7

2Appeler un deuxième correspondant ………………………………………………… p14

3Recevoir un ou plusieurs appels ………………………………………………………… p17

4Intercepter un appel ……………………………………………………………………… p19

5Filtrer un appel …………………………………………………………………………… p21

6Renvoyer ses appels ……………………………………………………………………… p26

7Personnalisation d’un poste ……………………………………………………………… p31

●Exemples de programmation …………………………………………………………… p44

8Fonctions particulières …………………………………………………………………… p45

9Lexique …………………………………………………………………………………… p53

Sommaire

Introduction

Un nouveau poste téléphonique ou un nouveau système vient de vous être installé.

Il offre de nombreuses possibilités et facilités.

Ce guide a pour objectif de vous guider, pas àpas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.

Prenez-en connaissance tranquillement en prévoyant un peu de temps.

Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes... tout sera joué.

Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.

Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passez de ce poste,

totalement adaptéàvos besoins.

Alors... suivez le guide !

Une technologie de pointe pour un plus grand confort d’utilisation

Le téléphone est un outil essentiel de votre efficacitéquotidienne.

Vous souhaitez disposer d’un outil àla fois complet et performant, mais aussi, simple et rapide

d’utilisation.

Aussi MATRA NORTEL COMMUNICATIONS a-t-il conçu cette gamme de terminaux pour les

salariés, cadres ou responsables d’entreprises qui utilisent fréquemment leur téléphone et ont

donc besoin de nombreuses fonctions téléphoniques préprogrammées (appel d’un numéro, ren-

voi, interception d’appel, visualisation de l’état d’un poste, génération de codes en fréquence

vocale, configuration du poste en multitouches ou multilignes...).

Nous vous félicitons pour votre choix.

Introduction

Les “Numériques”

MC 420/420E

Les “Numériques”

MC 420/420E

Introduction

Communiquez simplement

Vous avez besoin de faire écouter àun de vos collaborateurs votre communication ?

Rien de plus simple :

vous appuyez sur la touche

Pour répondre àvos besoins de communication courants, les MC 420/420E vous proposent

respectivement 10 et 20 touches personnalisables (accès direct aux correspondants et fonc-

tions téléphoniques que vous utilisez le plus souvent).

Enfin, vous disposez sur le MC 420E d’un afficheur vous indiquant l’état courant de votre

poste téléphonique, l’identitéde votre correspondant, la date et l’heure, des comptes rendus

d’acceptation ou de refus de facilité...

Vous disposez aussi d’une interface minitel/modem permettant de les raccorder directement

au MC 420E et d’un connecteur Jack pour raccorder un magnétophone (possibilité

d’enregistrer vos communications).

☞

Introduction

Apprenez àutiliser votre téléphone

Vous trouverez dans ce manuel, les manipulations pour accéder aux principales fonctions de

votre terminal :

●appeler un correspondant par son numéro, qu’il soit interne (voir 1.1.) ou externe

(voir 1.2.) àl’entreprise,

●appeler un correspondant (interne ou externe) par répétition du dernier numéro composé

(voir 1.3.1.) ou par une touche programmée (voir 1.3.2.) ou par son n°abrégédans votre

répertoire (voir 1.3.3.),

●appeler un 2ecorrespondant pendant que vous êtes en communication (voir 2.1.), puis

reprendre le 1er (voir 2.2.) ou passer alternativement de l’un àl’autre (voir 2.3.) ou

communiquer en même temps avec les 2 (voir 2.4.) ou transférer la communication

entre les 2 correspondants (voir 2.5.),

●recevoir un appel (voir 3.1.) ou plusieurs et passer de l’un àl’autre (voir 3.2.),

●intercepter un appel, qu’il vienne de la sonnerie générale (voir 4.1.) ou d’un poste

appartenant ou non àvotre groupe d’interception (voir 4.3. et 4.2.),

Les “Numériques”

MC 420/420E

Introduction

●filtrer un appel entre deux postes : Directeur et Secrétaire (voir 5.1. et 5.2.) ou l’annuler

(voir 5.3.),

●renvoyer vos appels sur un autre poste (voir 6.1.), soit immédiatement ou après quelques

sonneries sur non réponse ou sur occupation ou renvoyer vos appels sur

messagerie vocale (voir 6.2.) ou annuler les renvois (voir 6.4.),

●personnaliser votre poste en programmant : des numéros abrégés dans votre répertoire

(voir 7.1.) ou un rendez-vous (voir 7.2.) ou un code personnel de verrouillage

(voir 7.3.) ou une interdiction d’appels extérieurs (voir 7.4.) ou plus de réception

d’appels (ne pas déranger) (voir 7.5.) ou la protection de votre ligne pendant une

transmission de données (voir 7.6.) ou des touches ou services (voir 7.7.).

Remarque :

Attention : ce guide n’est pas exhaustif, il ne présente que les possibilités les plus courantes du produit.

Appeler un correspondant

Appeler

un correspondant

1.1. CORRESPONDANT INTERNE

1.1.1. Appel d’un correspondant interne àvotre entreprise

Cas courant

A partir de votre clavier de numérotation :

Composez le n°de poste de votre correspondant

Lorsqu’il répond, décrochez.

Après votre conversation, raccrochez.

Remarques

Pour activer le haut-parleur :

●Appuyez sur la touche .

En cours de communication, en appuyant sur les touches ou ,vous pouvez régler le

niveau d’écoute :

●du haut-parleur si celui-ci est activé

●du combinésur les postes acceptant cette fonction, lorsque le haut-parleur est désactivé

N°POSTE

☞

Appeler

un correspondant

Appeler un correspondant

Cas particulier : le standard

A partir de votre clavier de numérotation :

Composez le code

Lorsqu’il répond, décrochez.

En fin de conversation, raccrochez.

Remarques :

Vous pouvez appeler un correspondant sans décrocher votre combiné:

°Composez son numéro

le haut-parleur se met automatiquement en service.

°Dès que vous entendez votre correspondant, décrochez et parlez.

°Pour raccrocher, appuyez sur la touche

Dans la suite du guide, “Raccrochez”signifie :

- soit raccrochez le combiné,

- soit appuyez sur la touche si vous n’avez pas décrochévotre combiné.

☞

1.1.2. Si le poste du correspondant interne que vous appelez est occupé

Rappel automatique

Votre correspondant est en ligne, vous pouvez demander un rappel automatique

de votre poste. Pour cela :

Appuyez sur la touche

puis sur la touche

Vous entendez un bip, signalant que votre action a étévalidée.

Raccrochez.

Dès que la ligne de votre correspondant “en rappel”est libre, votre téléphone sonne.

Puis, dès que vous décrochez votre combiné, le téléphone de votre correspondant

“en rappel”sonne aussi.

La communication s’établit alors entre les deux postes.

Appeler un correspondant

☞

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